Für Schlüsseldienst-Betriebe
Nachts erreichbar.
Ohne Nachtschicht.
Ein Telefon-Assistent nimmt Ihre Notdienst-Anrufe an, wenn niemand am Apparat ist. Er erfasst Name, Adresse, Anliegen und Dringlichkeit im Gespräch — und schickt alles per WhatsApp an Ihre Bereitschaft.
Unverbindliche Anfrage. Einrichtung durch uns, kein Technikaufwand auf Ihrer Seite.
So funktioniert es
Vom Klingeln bis zur Nachricht auf dem Telefon Ihrer Bereitschaft vergehen weniger als drei Minuten.
01 — Annahme
Der Anruf wird angenommen
Um 02:47 Uhr klingelt es. Statt Mailbox oder Freizeichen meldet sich der Agent — ruhig, in ganzen Sätzen und ohne Wartezeit.
Eingehender Anruf
+49 176 •• •• •• 41
Weiterleitung an die Bereitschaft vorbereitet
02 — Erfassung
Die Anfrage wird strukturiert erfasst
Der Agent fragt nach, bis alles vollständig ist: wer anruft, wo sich die Tür befindet, worum es geht und ob es eilt. Nichts geht in einer Sprachnachricht unter.
Eingehender Anruf
+49 176 •• •• •• 41
- Name
- Sabine Kern
- Adresse
- Lindenstraße 14, 40233 Düsseldorf
- Anliegen
- Wohnungstür zugefallen, Schlüssel innen
- Dringlichkeit
- Notfall — Kind in der Wohnung
Weiterleitung an die Bereitschaft vorbereitet
03 — Weiterleitung
Die Bereitschaft bekommt alles per WhatsApp
Innerhalb von Sekunden liegt die vollständige Anfrage auf dem Telefon Ihrer Bereitschaft. Ohne Rückruf, ohne Nachfragen, ohne Notizzettel.
Eingehender Anruf
+49 176 •• •• •• 41
- Name
- Sabine Kern
- Adresse
- Lindenstraße 14, 40233 Düsseldorf
- Anliegen
- Wohnungstür zugefallen, Schlüssel innen
- Dringlichkeit
- Notfall — Kind in der Wohnung
An Bereitschaft gesendet — Michael K., +49 151 •• •• •• 08
Was sich am nächsten Morgen ändert
Kein verpasster Notdienst-Auftrag
Wer nachts eine zugefallene Tür hat, ruft nicht zweimal an. Bleibt Ihr Anschluss stumm, wählt der Anrufer die nächste Nummer aus der Liste.
Vollständige Angaben statt Rückrufschleife
Der Agent fragt so lange nach, bis Adresse, Anliegen und Dringlichkeit stehen. Ihre Bereitschaft fährt los, statt erst zurückzurufen.
Ruhe für die Bereitschaft
Nur echte Aufträge landen auf dem Telefon. Fehlanrufe, Werbung und Anfragen außerhalb Ihres Gebiets filtert der Agent vorher heraus.
Ihre bestehende Rufnummer
Sie behalten Ihre Nummer und leiten sie zu den Zeiten weiter, die Sie festlegen. Tagsüber bleibt alles, wie es ist.
Ihre Konditionen, Ihre Ansage
Anfahrtspauschale, Servicegebiet, angebotene Leistungen: Der Agent nennt genau das, was Sie hinterlegt haben — und nichts darüber hinaus.
Nachvollziehbar dokumentiert
Jeder Anruf erscheint mit Zeitpunkt und erfassten Daten in Ihrem Kundenbereich. Sie sehen, was nachts passiert ist.
Ihre Anrufer vertrauen Ihnen. Wir behandeln ihre Daten entsprechend.
Verarbeitung nach DSGVO
Wir verarbeiten die Daten Ihrer Anrufer ausschließlich zur Vermittlung des Auftrags an Sie — auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, den Sie vor der Inbetriebnahme von uns erhalten.
Hosting in Deutschland
Die Plattform und Ihre Kundendaten liegen auf Servern in Deutschland. Welche Teilleistungen von Dienstleistern außerhalb der EU erbracht werden, weisen wir in der Datenschutzerklärung offen aus.
Nur das Nötige
Erfasst wird, was die Bereitschaft für die Anfahrt braucht: Name, Adresse, Anliegen, Dringlichkeit. Keine Profilbildung, keine Weitergabe an Dritte, keine Werbenutzung.
Zugriff strikt getrennt
Jeder Betrieb sieht ausschließlich die eigenen Anrufe. Die Trennung wird serverseitig bei jeder Abfrage erzwungen, nicht erst in der Oberfläche.
Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, eingesetzten Dienstleistern und Löschfristen stehen in der Datenschutzerklärung.
Die nächste Nacht kommt bestimmt.
Beschreiben Sie uns Ihren Betrieb, Ihr Servicegebiet und Ihre Bereitschaft. Wir richten den Agenten ein und melden uns, sobald er bereit ist.
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